النقل

• ١. اطلب باقتك - اختر عدد صناديق البريد ومساحة التخزين، وأخبرنا إن كنت ستستخدم نطاقًا حاليًا أو تسجيل نطاق جديد.
• ٢. نتواصل معك لجدولة عملية النقل وتأكيد صناديق البريد والبيانات المطلوب نقلها.
• ٣. نجهّز صناديق بريدك الجديدة، وفي حال وجود نطاق حالي، نخطط لتحويل إعدادات DNS في وقت منخفض الحركة لتقليل الانقطاع.
• ٤. ننقل بريدك وجهات اتصالك وتقويماتك، ثم نتحقق من وصول كل شيء بشكل صحيح قبل تسليمك صناديق بريدك.

قد يتأخر وصول البريد الإلكتروني قليلًا أثناء تحويل إعدادات DNS (عادةً من بضع دقائق إلى بضع ساعات، حسب انتشار إعدادات DNS) - لا تُفقد الرسائل المُرسلة خلال هذه الفترة، بل تتأخر فقط. نقوم بجدولة التحويل في وقت يناسبك لتقليل الأثر.

تُنسخ صناديق البريد المنقولة احتياطيًا يوميًا بمجرد وصولها إلى منصتنا، تمامًا مثل أي صندوق بريد نستضيفه. لا يتم المساس بحسابك الأصلي أو حذفه - ننصح بإبقائه متاحًا حتى تتأكد من نقل كل شيء بشكل صحيح.

قدّم طلبك واذكر حاجتك لخدمة النقل في أول رسالة لك للدعم - وسيتولى فريقنا الباقي.